Descripción de la empresaUsted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exponer las posibilidades ilimitadas de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

Descripción del empleo¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

Las tendencias de clientes y empleados cambian constantemente. Con el fin de optimizar el volumen de negocios y la rentabilidad operativa de tu departamento, desempeñarás un papel clave en los cambios necesarios para ofrecer a los clientes una experiencia inolvidable.

Para Ello

- - Mirarás a nuestros clientes durante toda su estancia y les das una respuesta adecuada para que sean los mejores promotores de tu establecimiento en la web. Contigo, la calidad del servicio no es negociable!
- Asistes a tu jefe de recepción en los aspectos administrativos y adoptas prácticas de gestión similares a las suyas.
- Facilitas la colaboración entre los distintos departamentos (recepción, pisos y restauración).
- Contribuyes activamente a la promoción y comercialización de tu establecimiento, con el objetivo de maximizar las ventas de alojamiento.
- Destacas toda la gama de servicios ofrecidos a nuestros clientes, en particular el check-in online y el fast check-out, para que puedan dedicar más tiempo a las conversaciones y a establecer relaciones con los clientes.




- Adaptas tus turnos desarrollándote profesionalmente tanto en recepción como en restauración (turnos rotativos, incluida noche de forma esporádica).
- Promueves los compromisos RSC de tu establecimiento y los compartes con nuestros clientes.
- Dominas todas las técnicas de recepción y las aplicas con brillantez cada día.

Requisitos
- - Eres reconocido por tu capacidad para crear vínculos entre tu equipo y tu jefe, desarrollar el talento y hacer de la diversidad un punto fuerte.
- Eres tan sonriente y positivo que te ganas de forma natural tanto a los clientes como al personal, y disfrutas estando con ellos.
- Prestas atención a los detalles y tomas la iniciativa para hacer de la estancia de nuestros clientes una experiencia única.
- Eres organizado y tienes un sentido de la anticipación intachable.
- Eres activo en las redes sociales, y más que likes, comentas y compartes contenidos.
- Tu habilidad para interactuar con clientes de habla inglesa.
- Opcional: un 3er idioma también es deseable.

Información adicional
- - Una red social, Grape Link, para que puedas chatear con todos tus compañeros de toda Europa.
- La posibilidad de alojarte en cualquier lugar de Europa a precios muy bajos.
- La posibilidad de desplazarte geográficamente y crecer dentro de Grape Hospitality.
- Un bonus de cooptación de 300 euros si nos ayudas activamente a encontrar a nuestras futuras Estrellas.
- Un entorno de trabajo agradable, divertido y profesional.
- Compromiso de un fin de semana libre al mes.
- Dos días libres consecutivos para una verdadera pausa y descanso.
- La seguridad de celebrar tu cumpleaños con tus amigos, porque en esta ocasión te libras.
- Buenos momentos, entre nosotros, con una barbacoa o una actividad todos juntos.
- Un trabajo abierto a los principiantes que quieran vivir una gran aventura profesional. xqbhyrx
- Eventos para reunirnos, como la fiesta de fin de año del personal.

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📌 Recepcionista M/H (Mollet del Vallès)
🏢 Talent
📍 Mollet del Vallès