13 ago
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Desigual
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Madrid
Si te consideras una persona con orientación analítica, obsesión por la calidad del dato y tienes foco en resultados, tenemos una oportunidad para ti en nuestros HQ de Barcelona. Como
CRO & Web Analytics Specialist
liderarás tanto la estrategia de optimización de la conversión como la definición y evolución del framework de medición digital de nuestro ecommerce. Serás responsable de definir el roadmap de experimentación (A/B testing), garantizar una implementación robusta y fiable del tracking, asegurar la calidad del dato, así como liderar la relación con agencias externas para maximizar el impacto de la analítica y la experimentación en negocio, siendo referente interno en analítica digital. Tus funciones principales serán…
Definir la estrategia global de CRO alineada con los objetivos de negocio. Definir, priorizar y gestionar el roadmap de experimentación (A/B testing y otras metodologías). Identificar oportunidades de mejora en el funnel de conversión junto a los distintos stakeholders. Proponer iniciativas que impulsen la conversión y mejoren la experiencia de usuario. Coordinar el ciclo completo de experimentación: ideación, diseño, implementación, QA, lanzamiento y análisis de resultados. Asegurar la calidad metodológica de los experimentos (hipótesis, segmentación, significancia estadística, etc.), así como medir y reportar el impacto incremental. Asegurar la escalabilidad de los aprendizajes de CRO al roadmap de producto. Analizar el comportamiento de los usuarios y el customer journey para identificar insights accionables.
Traducir datos en recomendaciones claras para negocio y producto. Promover una cultura de experimentación y toma de decisiones basada en datos. Definir y evolucionar la estrategia de analítica digital y medición del ecommerce. Diseñar y mantener el framework de medición (KPIs, eventos, conversiones, funnels y dashboards). Definir y validar los requerimientos funcionales de tracking y colaborar con Tecnología en su correcta implementación. Garantizar la calidad, consistencia y fiabilidad del dato, identificando y resolviendo incidencias de medición. Asegurar la correcta medición de nuevos desarrollos y funcionalidades del ecommerce. Definir estándares y buenas prácticas de tracking y gobernanza del dato. Liderar la relación con la agencia de analítica digital. Definir prioridades, supervisar entregables y garantizar el cumplimiento de los SLAs. Asegurar el rigor, calidad y relevancia de los análisis realizados por la agencia. Actuar como referente interno y punto de validación de la medición y los análisis digitales. Experiencia previa en CRO, Web Analytics o Analítica Digital en entornos ecommerce. Experiencia avanzada con herramientas de analítica web (preferiblemente Google Analytics 4).
Experiencia con gestores de etiquetas (Google Tag Manager o similares) y definición de planes de medición. Experiencia trabajando con herramientas de A/B testing (preferiblemente Optimizely). Conocimiento de arquitectura de tracking, eventos, conversiones, funnels y customer journey. Alta capacidad analítica, pensamiento crítico y obsesión por la calidad del dato. Proactividad, orientación a resultados y capacidad para combinar visión estratégica y ejecución. Valorable
Conocimientos de UX/UI y Research. Experiencia con herramientas de visualización de datos (Looker, Tableau, Power BI, etc.). Conocimientos de SQL para análisis y validación de datos. Experiencia con BigQuery, Server-Side Tagging o arquitecturas de medición avanzadas. Experiencia en metodologías ágiles. 4-day work-week: trabajamos 34 horas dentro de una semana laboral de 4 días para potenciar la creatividad y la conciliación. Además, contamos con flexibilidad horaria de entrada y salida. Oficinas abiertas al mar: estamos en la Barceloneta frente al Mar Mediterráneo. Las vistas nos inspiran y el entorno nos permite disfrutar de una vida saludable: hacer deporte, llegar en bicicleta o comer al aire libre. Podrás flexibilizar tu salario destinándolo a servicios como protegido de salud, transporte, guardería y comida. Además, podrás disfrutar de café, infusiones y fruta fresca cada día. Desigualiza tu armario: tendrás un 50% de descuento en nuestras colecciones.
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📌 CRO & Web Analytics Specialist (Madrid)
🏢 Desigual
📍 Madrid