Buscamos incorporar una persona para la posición de Asistente de Gobernanta Ejecutiva – Áreas Públicas, responsable de apoyar la gestión y supervisión de las áreas públicas de la propiedad, garantizando los más altos estándares de limpieza, presentación y mantenimiento en todas las zonas comunes del resort.La persona en este rol tendrá un enfoque orientado a la excelencia operativa, la coordinación de equipos y la experiencia de huéspedes y clientes. Su principal objetivo será asegurar que todas las áreas públicas reflejen los estándares de calidad y servicio de la propiedad, contribuyendo a una experiencia impecable en todo momento.ResponsabilidadesSupervisión de áreas públicas- Supervisar el estado, limpieza y presentación de todas las áreas públicas del resort.- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y seguridad establecidos.- Realizar inspecciones periódicas para asegurar el correcto mantenimiento de las instalaciones.- Detectar incidencias y coordinar las acciones necesarias para su resolución.- Velar por la imagen y excelencia de las zonas comunes de la propiedad.Coordinación operativa y gestión de equipos- Apoyar al/la Executive Housekeeper en la organización y supervisión de los equipos de áreas públicas.- Coordinar la distribución de tareas y el seguimiento de los planes de trabajo diarios.- Supervisar el cumplimiento de procedimientos y estándares operativos.- Colaborar en la formación y acompañamiento de nuevas incorporaciones.- Fomentar una cultura de trabajo orientada a la calidad y al detalle.Control de calidad y recursos- Supervisar el correcto uso de materiales,



maquinaria y productos de limpieza en su área.- Colaborar en el control de inventarios y necesidades de reposición.- Garantizar el cumplimiento de las normativas de prevención de riesgos e higiene.- Realizar seguimiento del estado de equipos e instalaciones, informando sobre necesidades de mantenimiento.- Contribuir a la optimización de procesos y recursos del departamento.Coordinación interdepartamental- Mantener una comunicación fluida con otros departamentos para garantizar una operación productivo.- Coordinar actuaciones relacionadas con eventos, montajes o necesidades especiales de la propiedad.- Gestionar y dar seguimiento a incidencias reportadas por huéspedes, clientes o equipos internos.- Colaborar en la implementación de iniciativas de mejora continua.- Apoyar la consecución de los objetivos operativos del departamento.NecesidadesFormación- Formación en Hostelería, Turismo o áreas relacionadas.- Valorable formación específica en Housekeeping o gestión de equipos.Experiencia- Experiencia previa en Housekeeping, supervisión de áreas públicas o posiciones similares.- Valorable experiencia en hoteles de lujo, resorts o grandes establecimientos hoteleros.Idiomas- Español e inglés nivel avanzado.- Valorable conocimiento de otros idiomas.Competencias clave- Liderazgo y capacidad de coordinación.- Atención al detalle y orientación a la calidad.- Organización y planificación.- Resolución de incidencias.- Trabajo en equipo.- Orientación al servicio y experiencia cliente.Conocimientos técnicos- Operativa de Housekeeping y áreas públicas.- Estándares de limpieza e higiene hotelera.- Gestión de equipos y planificación operativa.- Microsoft Office.#J-18808-Ljbffr

📌 Asistente De Gobernanta Ejecutiva – Áreas Públicas (Marbella)
🏢 Puente Romano
📍 Marbella