Resumen¿Te interesaría seguir desarrollándote comoService Delivery Manageren una de las principales entidades bancarias del país?DesdeOxigent Technologiesseleccionamos un/aService Delivery Manager (DOIM)para liderar y garantizar la disponibilidad, rendimiento y evolución de lasplataformas de Seguridad Física, trabajando de cerca con equipos de primer nivel en un entorno altamente dinámico. El puesto puede ubicarse de manera híbrida enAlicante, Barcelona o Madrid.En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión seráser el nexo de unión entre el área tecnológica y el negocio, velando por el cumplimiento de los SLAs y coliderando la gestión operativa de la mano de nuestro partner estratégico.Para ello, ¿qué vas a necesitar?Funciones principalesLiderar lagestión operativadel servicio y supervisar los KPIs y SLAs del equipo externalizado.Actuar comointerlocutor clave entre los perfiles de negocio(cliente interno)y las áreas horizontales de infraestructura.Gestionar lademanda y ejecución de proyectosdel dominio (apoyándote en el equipo de PMO), asegurando plazos y ordinar las operaciones de la plataforma:capacity management, gestión de vulnerabilidades y optimización del servicio.Asegurar el correctolicenciamiento, modelado y mantenimientode los activos de Seguridad Fínsolidar yreportar el estadode las iniciativas y proyectos en curso a la dirección.RequisitosEstudios superiores(Ingeniería,



Matemáticas o similar).Mínimo 4 años de experienciaen posiciones de Service Delivery Manager o Service Manager.Experiencia contrastada en la gestión de proveedores tecnológicos/partners externalizados.Soft Skills:Perfil con carácter, gran capacidad de interlocución y negociación, orientación al cliente, proactividad y excelente gestión de la incertidumbre.Valoraremos muy positivamente:Experiencia previa en el sector bancario, certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Agile/Scrum) o haber trabajado previamente en un vendor tecnológico y haber dado el salto a cliente ntratación indefinidaa través de Oxigent.Remuneración competitiva acorde a la experiencia aportada(hasta 45k bruto anual).Modelo híbrido de teletrabajo(mínimo 1 día a la semana presencial en oficina).Ubicación flexible : Posibilidad de incorporarte en las sedes de Alicante, Barcelona o Madrid.Horario habitual de 08:00h a 17:00h yjornada intensivade verano (de junio a septiembre).Cheque Formaciónpara desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.Retribución flexibleaplicable a seguro médico, restaurante, transporte y guardería.Acceso agimnasios y actividades deportivasen toda España con descuentos exclusivos.¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.

📌 Service Delivery Manager (Doim) (Barcelona)
🏢 Oxigent Technologies
📍 Barcelona