Responsabilidades principalesApoyar al Store Manager en la gestión diaria de la tienda.Acompañar, motivar y formar al equipo de Sales Assistants.Garantizar una atención al cliente cercana, natural y personalizada.Impulsar una venta asistida, consultiva y alineada con el universo de marca.Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales diarios, semanales y mensuales.Hacer seguimiento de KPIs como conversión, ticket medio, UPT, ventas por hora y productividad.Ayudar al equipo a entender los objetivos y cómo impactar en ellos.Supervisar caja, cobros, devoluciones, arqueos y operaciones básicas de tienda.Apoyar en la recepción de mercancía, reposición, control de stock y organización del almacén.Asegurar que la tienda esté ordenada, atractiva y alineada con la imagen visual de la marca.Resolver incidencias del día a día con criterio, calma y orientación a solución.Apoyar en la organización de turnos, descansos y cobertura de tienda.Representar la marca con una actitud cercana, profesional y coherente.Experiencia previa de 2 a 4 años en retail moda, accesorios, sneakers, concept store o marcas lifestyle.Experiencia como Key Holder, Supervisor/a, Assistant Store Manager o Segundo/a Encargado/a.Conocimiento de KPIs comerciales: conversión, ticket medio, UPT, stock, caja y reposición.Sensibilidad estética y gusto por el diseño, el color y la funcionalidad.Interés por marcas jóvenes, digitales, urbanas y aspiracionales.Buena comunicación,



escucha activa y orientación al cliente.Perfil resolutivo, flexible, fiable y con mentalidad de equipo.Capacidad para liderar desde el ejemplo.Competencias claveLiderazgo cercano y práctico.Capacidad para desarrollar equipos.Venta consultiva y asesoramiento personalizado.Análisis de KPIs y orientación a resultados.Sensibilidad estética y criterio visual.Organización, planificación y ejecución operativa.Comunicación clara y positiva.Flexibilidad y adaptación.Mentalidad de marca, comunidad y lifestyle urbano.No encajarás con esta posición si…Tienes un estilo de liderazgo excesivamente rígido, jerárquico o corporativo.Entiendes la venta solo como presión comercial o cierre agresivo.No tienes sensibilidad estética ni interés por el producto.No disfrutas formando y acompañando a equipos.Te cuesta trabajar en entornos dinámicos o en construcción.No tienes mentalidad operativa ni atención al detalle.No estás cómodo/a con clientes internacionales o perfiles digitales.Vendes principalmente por descuento y no por valor de marca, producto y experiencia.Formar parte del equipo inicial de una nueva tienda.Participar en la apertura y desarrollo de un proyecto joven, urbano y en crecimiento.Un rol principal como segundo/a responsable de tienda.Entorno cercano, dinámico, colaborativo y con visión de desarrollo.Posibilidad de crecimiento dentro del área retail de la marca.

📌 Assistant Store Manager (Barcelona)
🏢 Ölend
📍 Barcelona