Desde Grupo Alliance seleccionamos un/a E specialista de Customer Service

para incorporarse al Departamento Comercial de una empresa industrial de referencia, ubicada en la zona limítrofe entre Bizkaia y Álava. La persona seleccionada será el nexo entre el cliente y el área logística, asegurando una gestión eficiente y ágil de los pedidos y procesos asociados. Funciones

Recepción y gestión de pedidos de clientes. Seguimiento de envíos y coordinación con logística. Comprobación de stocks disponibles en el sistema. Gestión de documentación comercial y contractual (incoterms, tarifas, descuentos, rappels…) Comunicación puntual con la central en Italia y otras plantas del Grupo. Experiencia de al menos 3 años en funciones similares dentro de departamentos comerciales o logísticos (operadores logísticos, agencias de transporte, transitarios, etc.) Manejo avanzado de sistemas ERP y Excel.



Conocimientos en conceptos comerciales y logísticos (tipos de transporte, cláusulas contractuales, precios, etc.). Habilidades de organización, gestión y comunicación. Perfil buscado

Buscamos una persona con perfil administrativo dentro del área comercial, con experiencia en atención al cliente (customer service), dinámica y resolutiva. Será imprescindible una comunicación fluida en inglés y un manejo avanzado de herramientas informáticas, especialmente ERP y Excel. Incorporación a una empresa sólida, perteneciente a un Grupo internacional. Entorno de trabajo vibrante y colaborativo. Horario: jornada partida de 8:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00h.

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📌 Administrativo/a – Customer Service (Madrid)
🏢 Grupo Alliance España
📍 Madrid