Sobre Carbray Carbray International es una firma internacional especializada en inmigración, movilidad internacional, nacionalidad, fiscalidad internacional y relocation. Trabajamos con particulares, multinacionales y departamentos de Recursos Humanos de todo el mundo, gestionando cientos de procesos internacionales cada año. Nos encontramos en un momento de fuerte crecimiento y transformación tecnológica, con una apuesta decidida por la automatización, la inteligencia artificial y la excelencia operativa. Relocation Manager

Buscamos un/a

Relocation Manager

que lidere y haga crecer nuestra división de Relocation. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes internacionales durante todo su proceso de reubicación en España y Portugal, liderando al equipo de Relocation, optimizando procesos y asegurando la máxima calidad del servicio. Responsabilidades

Liderar, formar, motivar y desarrollar al equipo de Relocation. Supervisar la gestión integral de los expedientes de reubicación. Garantizar el cumplimiento de los SLA y estándares de calidad. Coordinar la búsqueda de vivienda, colegios, empadronamientos, cuentas bancarias, seguros y demás servicios asociados. Gestionar la relación con proveedores nacionales e internacionales. Resolver incidencias complejas y dar soporte al equipo. Definir e implantar procesos para mejorar la eficiencia operativa. Analizar KPIs del departamento y proponer mejoras continuas. Trabajar estrechamente con los equipos de Global Mobility, Immigration, Tax y Customer Success. Participar en la creación de nuevos servicios y productos de Relocation.



Impulsar la automatización de procesos mediante herramientas digitales e inteligencia artificial. Buscamos una persona que tenga Requisitos

Experiencia mínima de 8 años gestionando equipos de Relocation o Global Mobility. Experiencia en empresas de movilidad internacional, relocation o consultoría internacional. Excelente orientación al cliente. Capacidad de liderazgo y organización. Mentalidad analítica y orientada a procesos. Experiencia gestionando proveedores. Gran capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples expedientes simultáneamente. Nivel alto de inglés (C1 o equivalente). Se valorarán otros idiomas, especialmente portugués, francés, alemán o italiano. Valoraciones

Experiencia trabajando con clientes corporativos internacionales. Conocimientos de inmigración o movilidad internacional. Experiencia con CRM (Zoho, Salesforce, HubSpot o similares). Conocimientos de automatización de procesos y herramientas de IA. Qué ofrecemos

Incorporación a una firma internacional en pleno crecimiento. Proyecto estable con posibilidades reales de crecimiento profesional. Liderar un área estratégica de la compañía. Ambiente internacional y multicultural. Formación continua. Modelo de trabajo híbrido. Participación activa en la mejora e innovación de los procesos de la empresa. Salario competitivo según experiencia. Bonus ligado a objetivos del departamento y calidad del servicio. El perfil ideal

Buscamos una persona que combine liderazgo, empatía y una gran capacidad de organización. Queremos alguien obsesionado con la excelencia en el servicio al cliente, que disfrute construyendo equipos de alto rendimiento y que quiera participar en la transformación tecnológica de una firma internacional.

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📌 Relocation Manager (Madrid)
🏢 Carbray International
📍 Madrid