CELODEV SAS est une société qui conçoit et commercialise des formulations enzymatiques pour l’industrie papetière à l’international. Dans le cadre de sa croissance sur le plan commercial et de son programme de développement, la société CELODEV SAS recrute.
MISSIONS Présentation De L’Entité Le service commercial est en charge de développer, maintenir et suivre un portefeuille client à l’international. Les formulations enzymatiques sont développées par le service R&D; en relation avec le service commercial pour fournir des solutions adaptées aux différents clients.
Présentation Des Missions Au sein de l’équipe commerciale et de l’équipe R&D;, l’ingénieur application :
Gère l’élaboration des formulations enzymatiques en fonction du cahier des charges des clients : essai en laboratoire papetier, validation des formulations avec l’équipe R&D;
Assure le suivi technique des traitements enzymatiques chez les clients par des interventions régulières chez le client, et ponctuelles lorsque nécessaire ;
Fournit un support technique auprès de la direction commerciale en cas de prospection ;
Remonte auprès du service R&D; les besoins techniques du client pour l’élaboration de formulations enzymatiques adaptées ;
Est responsable du pilotage des essais industriels chez les clients ;
Fournit un support auprès des clients pour assurer et optimiser le traitement enzymatique.
ACTIVITÉS PRINCIPALES Suivi Technique Des Traitements Enzymatiques
Mise en œuvre opérationnelle et suivi du traitement enzymatique ;
Contrôle sur site industriel des équipements de dosage
Etablissement des comptes rendus de visite.
Support Technique En Cas De Prospection
Accompagne la direction commerciale ou partenaire chez de nouveaux prospects
Présente les aspects techniques du traitement enzymatique
Relation Avec Service R&D;
Détecte tout nouveau traitement enzymatique potentiel
Etablissement d’un cahier des charges pour l’élaboration de nouveau traitement enzymatique
Propose de nouvelles fonctionnalités des enzymes pour la recherche
Etablissement des comptes rendus des études laboratoires
Participe aux réunions avec les fournisseurs
Pilotage Des Essais
Assistance aux démarrages d’essai chez les clients ;
Définition des équipements de dosage ;
Mise en place de dispositifs de dosage des enzymes.
Contrôle de l’activité enzymatique lors de l’essai.
Rédaction d’un compte rendu d’essai avec calcul des gains.
Gestion Administrative
Créer ou mettre à jour la base documentaire (dossiers techniques, rapports, documents de procédures…) et optimiser la base de données documentaire.
Suivre les évolutions concernant les innovations dans le domaine ou secteur d’activité de l’entreprise.
Faire des propositions sur de nouvelles opportunités de production
Support Auprès Des Clients
Etablissement d’un planning de visite des clients
Assistance auprès des utilisateurs ;
Assistance dans le diagnostic des problèmes et définition/validation de solutions ;
Amélioration des méthodes de travail. (force de propositions)
CONTEXTE DU POSTE Spécificités Du Poste Les clients ayant une production en continu,
ce poste nécessite une grande disponibilité ainsi qu’un bon sens du relationnel. Une motivation absolue dans l’emploi est essentielle.
Dans un contexte où la réactivité, l’adaptation aux interlocuteurs et à l’environnement, ainsi qu’une forte adaptabilité sont primordiales, la méthode, la rigueur et l’esprit d’analyse face aux priorités des clients sont des capacités fondamentales.
L’ingénieur travaillera dans un contexte international en Europe, de bonnes connaissances des termes techniques papetiers, ainsi qu’une maîtrise de l’anglais sont indispensables pour ce poste. La maitrise d’autres langues est un plus (Allemand, Espagnol, Italien…).
Compétences Spécialisées
Très bonne connaissance de l’environnement de l’industrie de la pâte et du papier ;
Bonne connaissance des outils de production de pâte et de papier ;
Bonne connaissance des outils de reporting ;
Notions en sécurité dans un contexte industriel.
Aptitudes Essentielles
Capacité d’analyse méthodique et sens relationnel ;
Aptitude au travail collaboratif dans une équipe ;
Aptitudes pédagogiques et patience ;
Savoir gérer des priorités et veiller au respect des délais ;
Capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations.
Qualités Requises
Sens du service et forte motivation pour la satisfaction du client ;
Très notable disponibilité et réactivité, doublées d’un solide engagement personnel ;
Discrétion et confidentialité ;
Esprit d’initiative et autonomie dans ses actions, tout en sachant travailler en équipe ;
Extrême rigueur et sens de l’organisation ;
Dynamisme et curiosité, souci de la communication synthétique et rigoureuse ;
Savoir être objectif et s’adapter à des situations difficiles et/ou complexes, sous contraintes.
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