Comercialización de productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales. Ofrecer una mejor atención a los clientes a través de una mayor contactabilidad y una mayor especialización Mejora de la experiencia de cliente al adaptarse a sus preferencias de canal y momento de contacto Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes. Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes. Promover las buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas. Requisitos mínimos
Perseverancia, iniciativa, compromiso y trabajo en equipo Habilidad en venta relacional y enfoque cliente. Dominio de los servicios digitales con orientación a ayudar y acompañar a los clientes en la operativa digital. Dominio del portfolio de productos y servicios. ¿Qué ofrecemos?
Job profile
Profundo conocimiento de clientes y sectores económicos, especializado en productos y servicios bancarios. Capacidad de anticipar oportunidades comerciales, gestionar carteras de clientes, y asegurar el cumplimiento normativo,
ofreciendo asesoramiento financiero personalizado y de alta calidad. Competencias
Hard Skills
CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE SISTEMÁTICA COMERCIAL MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROS CIERRE DE VENTAS, NEGOCIACIÓN Y ACUERDOS GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTES PROCESOS, POLÍTICAS Y OPERATIVAS DE RIESGOS ASESORAMIENTO FINANCIERO CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y SECTORES VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS NORMA Y REGULACIÓN FISCAL PRODUCTOS Y SERVICIOS "SENIOR" ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES HERRAMIENTAS COMERCIALES NORMATIVA INTERNA Y PROCEDIMIENTOS CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES AMBIENTE FINANCIERO IA LITERACY Soft Skills
ALIANZAS – COMUNICACIÓN HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD ALIANZAS – INFLUENCIA ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD
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