Significativo empresa del sector agroalimentarioProyecto a largo plazoImportante empresa del sector agroalimentario busca incorporar un/una Customer Marketing Manager en Sevilla.FuncionesAnálisis del cliente:estudio de perfiles, necesidades y comportamientos para diseñar estrategias personalizadas.Fidelización y experiencia de cliente:desarrollo y ejecución de estrategias orientadas a aumentar la lealtad y el ciclo de vida del cliente mediante campañas personalizadas (ofertas, descuentos, recompensas, etc.).Segmentación de mercado:clasificación de la base de clientes en grupos relevantes para aplicar acciones de marketing específicas.Gestión de comunicaciones:diseño de estrategias de comunicación directa (email marketing, notificaciones, etc.) con mensajes relevantes y laboración interna:Coordinación con ventas, atención al cliente y producto para impulsar iniciativas centradas en el cliente y detectar oportunidades de cross‑selling y up‑laboración con marketing en la generación de contenidos (blogs, white papers,
redes sociales).Elaboración de la encuesta anual de clientes junto con el equipo comercial, análisis de resultados y reporte a direcciódición y análisis:seguimiento de KPIs clave como NPS, retención y CLV para evaluar la efectividad de las acciones.Estudios de mercado:análisis de competencia y tendencias, así como identificación de nuevas oportunidades de captación y fidelización.Desarrollo de etiquetado:coordinación con Marketing, Calidad, Comercial, proveedores y clientes para asegurar el cumplimiento de especificaciones y una correcta imagen de marca.Ferias y eventos:planificación y organización de la participación en ferias junto con Marketing Estratérmación del sector:elaboración y difusión de información comercial, estadísticas y actualizaciones relevantes del sector y normativa.Ofertas y condicionesContrato indefinidoSalario competitivo en función de experienciaProyección y carrera profesional