This job is with lululemon, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest integral platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.
Description & Requirements
Quiénes somos
lululemon es una innovadora marca de ropa deportiva para hacer yoga, correr, entrenar y practicar otros deportes. Somos muy exigentes en el desarrollo de tejidos técnicos y diseños funcionales, y creamos productos y experiencias transformadoras para que la gente se mueva, avance, conecte y se sienta bien. La clave de nuestro éxito es ofrecer un producto innovador, poner el foco en nuestras tiendas, establecer un compromiso con nuestro equipo y la increíble relación con las comunidades en las que estamos presentes. Como empresa, creemos en el cambio positivo para construir un futuro próspero y aún más saludable, y eso supone crear un entorno igualitario, inclusivo y de crecimiento para las personas que trabajan con nosotros.
Resumen del puesto:
El puesto de formador es la base de nuestro éxito como organización.



Los formadores son los responsables de dar el mejor servicio y crear una experiencia del cliente única en nuestras tiendas. Son los responsables de interactuar y conectar con nuestros clientes, de compartir información importante sobre los productos y de transmitir los auténticos valores de nuestra comunidad y cultura.
Responsabilidades clave del puesto
Experiencia del cliente
- Interaccionar con los clientes para garantizar que disfrutan de una experiencia gratificante, porque saben lo que vale su tiempo.
- Evaluar las necesidades de los clientes para que hagan sus compras y devoluciones de forma práctica y personalizada.
- Ofrecer información técnica sobre el producto que destaque su valor y sus beneficios.
- Generar transacciones rápidas y específicas que permitan al cliente disfrutar de una experiencia sencilla e integral, y usar los programas omnicanal existentes en el mercado (por ejemplo, las opciones de compra online o recogida e

📌 Educator (Sales Associate) | ECI Madrid
🏢 Lululemon
📍 Madrid