Somos una empresa multinacional líder en servicios digitales.

Buscamos un/a

Technical Support Engineer con fuerte orientación a GITOPS y experiencia en entornos SaaS y Endpoint Management , que actúe como nexo entre la infraestructura tecnológica y la experiencia del usuario final.

El perfil tendrá un papel principal en la

gestión proactiva del puesto de trabajo digital , la

administración de herramientas corporativas , la

seguridad de la información

y la

mejora continua mediante automatización e inteligencia artificial .

1 Experiencia técnica

Más de 3 años

de experiencia en:

Administración de

SaaS

(especialmente Google Workspace y Slack).

Gestión de

MDM , preferiblemente

Workspace ONE .

Conocimientos sólidos en:

Configuración y securización de

Windows

y

macOS .

Experiencia trabajando con

KPIs y SLAs

de servicio.

Capacidad para operar en

entornos híbridos (cloud + on‑premise) .

2 Habilidades profesionales

Visión estratégica orientada a la

transformación digital .

Alta proactividad y orientación a resultados.





Capacidad analítica y enfoque preventivo.

Nivel de inglés

elevado para el desempeño habitual del puesto (Idioma oficial del Servicio)

Competencias y skills deseables (especial foco en IA) 1 Experiencia con herramientas basadas en IA

Uso habitual o avanzado de herramientas como:

Otras soluciones de IA aplicadas a desarrollo, scripting o automatización.

2 Mentalidad de experimentación

Interés real por explorar nuevas soluciones basadas en IA.

Capacidad para adaptar estas herramientas al flujo de trabajo diario.

Uso de IA para:

Mejora de la productividad personal y del equipo

4 Adaptabilidad y aprendizaje continuo

Rapidez para aprender nuevas tecnologías y funcionalidades.

Actitud positiva ante el cambio tecnológico.

5 Trabajo colaborativo con IA

Uso de herramientas de IA como

“co‑programadores” o asistentes técnicos .

Capacidad para combinar criterio técnico humano con apoyo de IA para mejores resultados.

#J-18808-Ljbffr

📌 INGENIERO CLOUD (Madrid)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Madrid