Buscamos un/a especialista en Soporte Técnico para que se una a nuestro equipo unido, comprometido y entusiasta en LINK Mobility, el proveedor líder de mensajería móvil en Europa.
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En LINK Mobility, conectamos a las empresas con sus clientes a través de nuestros productos y servicios de comunicación, que impulsan el compromiso y la satisfacción durante cada etapa del recorrido del cliente.
Probablemente ya nos conozcas: estamos detrás de los mensajes que recibes por SMS, WhatsApp, correo electrónico o incluso el check-in de tu próximo vuelo, recibir notificaciones de entrega, canjear un cupón móvil en tu tienda favorita y mucho más.
Es un momento emocionante para unirte a LINK, ya que estamos desarrollando nuestras galardonadas soluciones de plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS) en esta industria tecnológica que está en constante evolución.
FUNCIONES DEL PUESTO
- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.
- Diagnóstico y solución de problemas en sistemas Linux.
- Investigación y corrección de fallos en bases de datos SQL.
- Modificación y ajuste de parámetros web según necesidades del cliente o del equipo de desarrollo.
- Mantenimiento técnico interno para clientes y empleados
- Análisis de incidencias técnicas y propuesta de mejoras
CONOCIMIENTOS
- Estudios de Formación Profesional en el campo de informática, sistemas o telecomunicaciones.
- Experiencia en soporte técnico/atención al cliente de mínimo 5 años
- Inglés B2 (con prueba de nivel)
- Conocimientos en sistemas operativos Windows y herramientas de oficina (Microsoft 365, etc.).
- Conocimiento SQL y Linux
CONDICIONES DEL PUESTO
- Contrato indefinido
- Salario: 25 Euros ( según experiencia)
- 9€ de ticket restaurante por día trabajado
- Sistema de Retribución Versátil a través de EdenRed
- Acceso a seguro médico privado a través de pago mixto
- Seguro de vida
- Model
📌 Soporte técnico (Pozuelo de Alarcón)
🏢 Link Mobility
📍 Pozuelo de Alarcón
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