Técnico/a de Soporte en Operaciones de Fraude Junior (Valencia)

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13 ago
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IndraMind Cybersecurity
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Valencia

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¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.
En Indramind Cybersecurity, sabemos que el talento es la clave para impulsar el cambio y construir un futuro digital más protegido. Si estás listo/a para enfrentarte a nuevos desafíos, crecer profesionalmente y aportar tu experiencia a proyectos que realmente marcan la diferencia, este es el lugar para ti.

Lideramos el desarrollo de soluciones tecnológicas punteras que refuerzan la seguridad nacional e internacional.

¿Qué harás?

-
- Análisis y gestión básica de alertas de fraude, siguiendo los procedimientos y guías establecidas.
- Apoyo en la investigación de operaciones sospechosas, recopilando información y documentando los casos.
- Elaboración de informes sencillos y registros administrativos relacionados con los casos gestionados.
- Identificación inicial de posibles patrones o incidencias recurrentes, comunicándolas al equipo responsable.




- Escalado de incidentes a niveles superiores o a otros equipos cuando el procedimiento lo requiera.
- Colaboración con equipos internos para garantizar una correcta atención al cliente y resolución de casos.
- Apoyo en la mejora continua de procesos, aportando feedback operativo una vez adquirido el conocimiento del puesto.

¿Qué buscamos en ti?

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- Recién graduado/a en Criminología.
- Interés por el ámbito de la atención al cliente y la prevención del fraude, con ganas de aprender y desarrollarte profesionalmente.
- Manejo básico de herramientas informáticas (navegador, correo, aplicaciones corporativas).
- Capacidad para trabajar en equipo y pedir apoyo cuando sea necesario.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7 (mañana, tarde, noche, fines de semana y festivos).

Lo que te ofrecemos

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- Estabilidad y Futuro: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de 50.000 profesionales, con seguridad financi

📌 Técnico/a de Soporte en Operaciones de Fraude Junior (Valencia)
🏢 IndraMind Cybersecurity
📍 Valencia

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