Buscamos un/una Sales Assistant (38h) para nuestra tienda Max Mara en Bilbao.

Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.
El/La candidato/a ideal es una persona dinámica y fuertemente orientada a objetivos con varios años de experiencia en el puesto de asistente de ventas dentro de empresas de moda y/o lujo, con una organización minorista estructurada.

El/La Sales Assistant es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca.

Será responsable de:

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- Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento.
- Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el contexto del lujo y la competencia.
- Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca,



maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda.
- Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva.
- Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.
- Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus.
- Buen conocimiento de inglés.
- Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama.
- Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Manejo fluido de herramientas informáticas.
- Pasión por las relaciones humanas y las ventas.
- Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño.

El perfil se completa con una excelente presencia, inclinación por el trabajo e

📌 Sales Assistant Max Mara Bilbao
🏢 Max Mara Fashion Group
📍 Bilbao