¿Te interesaría seguir desarrollándote como Helpdesk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos?

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Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte remoto N2, ubicado en Barcelona y alrededores.

En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internaciona

l.
¿Cuáles serán tus funciones principal

-
- es?
Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ, asegurando resolución y documentac
- ión.Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servi
- cio.Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o re
- des.Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con PowerSh
- nos.Registro de incidencias,



soluciones y procedimientos en la base de conocimie
- nto.Formación a personal en el uso de aplicacio
- nes.Soporte proactivo, proponiendo mejoras de servicio o produ

cto.
Para ello ¿Qué vas a neces

-
- milar.Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sis
- temas.Experiencia con Windows: instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerS
- hell).Experiencia en base de datos SQL
- per-V.Experiencia en VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico b
- ásico.Experiencia en IIS: instalación, configuración y mantenimiento b
- ásico.Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas en cl
- iente.Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitoriz
- ación.Inglés alto (
- ecemos?
Contratación indefinida a través de
- Oxigent.Disponibilidad para mediados de Sep
- tiembre.Salario acorde a la experiencia aportada

📌 Helpdesk (Barcelona)
🏢 Oxigent Technologies
📍 Barcelona