Buscamos una persona resolutiva, organizada y con buena capacidad de comunicación para dar soporte a nuestra aplicación interna y gestionarla las incidencias que se presenten para garantizar el uso correcto. Es un puesto principal como punto de contacto con los trabajadores, por lo que valoramos sobre todo la actitud proactiva y la paciencia a la hora de explicar y resolver dudas.

No se requiere perfil técnico avanzado: buscamos a alguien con soltura digital, ganas de aprender y capacidad para detectar y comunicar problemas de forma clara y oportuna.

Funciones principales

- Testear información y funcionalidades en la aplicación propia de la empresa
- Crear y actualizar cuadrantes de trabajo
- Atender a los trabajadores,



resolviendo dudas y formándoles en el uso de la aplicación
- Detectar y reportar los errores o incidencias en el sistema para implantar mejoras

Requisitos

- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel/hojas de cálculo) a nivel usuario
- Capacidad resolutiva y autonomía para proponer soluciones
- Atención al detalle
- Buena comunicación y trato claro y paciente
- Organización y atención al detalle
- Se valora experiencia previa en atención al usuario o soporte de primer nivel
- Nociones de atención al cliente/usuario interno

📌 Técnico/a administrativo/a de gestión con certificado de discapacidad (+33%) o IPT (Madrid)
🏢 Exervis
📍 Madrid