Sika España busca un/a competente para supervisar la calidad y satisfacción del cliente, definir KPIs y planificar el servicio. Se dimensionará la plantilla, se controlarán horarios y se gestionarán cargas de trabajo y mejoras continuas. Se requiere formación universitaria en administración/ingeniería, 5+ años de experiencia, SAP QTC y nivel de inglés C1. Se valorará dominio de Office 365 y Power BI.
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📌 Líder de Servicio al Cliente y Calidad (SAP) (Madrid)
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