Remoto: Trabajo híbrido

En Sener, ante el incremento de proyectos en nuestras diferentes Unidades de Negocio, queremos incorporar, dentro del equipo de Infraestructuras IT un/a Técnico/a de Soporte IT para formar parte de nuestro equipo de Infraestructuras y Soporte, participando en la atención a usuarios, operación diaria de los servicios IT y resolución de incidencias en un entorno corporativo multinacional.En cuanto a las tareas a realizar, serían las siguientes:Atención y resolución de incidencias de hardware, software y comunicaciones.Gestión y seguimiento de tickets de soporte, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.Soporte presencial y remoto a usuarios.Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y dispositivos móviles.Administración básica de Microsoft 365.Gestión de usuarios, grupos y permisos en Active Directory.Escalado y coordinación con equipos especialistas cuando sea necesario.¿Qué perfil necesitamos?Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similar.Experiencia de al menos 2 años en soporte a usuarios en entornos corporativos.Conocimientos de Windows 11, Microsoft 365, Active Directory e Intune.Experiencia con herramientas de ticketing e ITSM.Capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio.Se valorará:Experiencia en Microsoft Intune, Autopilot y Azure / Entra ID, Linux.Conocimientos de PowerShell.Certificaciones Microsoft o ITIL.Nivel de inglés técnico.¿Qué ofrecemos?Participar en proyectos estratégicos de transformación digital,



modernización de plataformas y evolución del ecosistema Microsoft en una compañía internacional de ingeniería y tecnología.Autonomía técnica y capacidad de decisión, liderando proyectos y proponiendo mejoras en arquitectura, gobierno y eficiencia de servicios.Integrarse en un equipo profesional, participativo y multidisciplinar, donde se valoran la iniciativa, la mejora continua y el pensamiento crítico.Como miembro de la plantilla de Sener:Contarás con políticas de flexibilidad horaria y un modelo híbrido de teletrabajo.Tendrás acceso a un plan de compensación flexible.Te damos la oportunidad de disfrutar de un programa de bienestar físico y emocional.A través de las herramientas y un amplio abanico formativo podrás avanzar en tu desarrollo profesional.Trabajarás en un ambiente colaborativo, donde la estrecha relación dentro de las diferentes disciplinas facilita el intercambio de ideas, la proactividad y la autonomía para desenvolverse en equipos de proyectos complejos.Promovemos la igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión de todas las personas y estamos certificados como Entidad Famil??mente Responsable (efr).¿Por qué trabajar con Nosotros?En Sener, te ofrecemos la oportunidad de desarrollar y utilizar tus habilidades técnicas en una Ingeniería internacional puntera y disfrutar de múltiples experiencias profesionales.¿Quieres conocernos?https://www.group.sener/esSener: tecnología innovadora para un futuro sostenibleDesarrollamos soluciones de ingeniería y tecnología en Aeroespacial y Defensa, Movilidad e Infraestructuras, Energía, Naval, Digital y Salud.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a de Soporte IT/ (Madrid)
🏢 Sener en Ingeniería
📍 Madrid