COORDINADOR/A CALL CENTER (Barcelona)

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OFICINA DE TREBALL DEL SOC
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Barcelona

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OFICINA DE TREBALL DEL SOC

Barcelona

Supervisió de call center, control de cues i marcadors, seguiment entrevistes, d'incidències, control de quotes i productivitat, organització de torns i assistència, i suport continu als agents.

Es requereix domini avançat de Gandia Integra, experiència en la gestió de marcadors predictius, progressius i manuals, experiència mínima d'1 a 2 anys en supervisió, coordinació o control de qualitat en entorns CATI o contact center.

Required Skill Profession

Other General

📌 COORDINADOR/A CALL CENTER (Barcelona)
🏢 OFICINA DE TREBALL DEL SOC
📍 Barcelona

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