13 ago
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Melia Hotels International
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Palma
13 ago
Melia Hotels International
Palma
En Meliá Hotels International creemos que el éxito de nuestro equipo es la clave para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Buscamos un/a Jefe/a de Sector apasionado/a por la excelencia en el servicio, con capacidad de liderazgo y orientación al cliente, para incorporarse a nuestro equipo.
Misión:
Organizar y supervisar el servicio diario en el restaurante o área asignada.
Coordinar y distribuir las tareas del equipo de camareros/as y ayudantes.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de Meliá Hotels International.
Atender y resolver incidencias o solicitudes de los huéspedes de manera eficiente y cualificado.
Colaborar con cocina y otros departamentos para garantizar una excelente experiencia del cliente.
Realizar el seguimiento de la satisfacción de los huéspedes y promover acciones de mejora continua.
Supervisar la correcta preparación,
montaje y cierre de los puntos de servicio.
Velar por el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos laborales.
Participar en la formación y desarrollo del equipo.
¿Qué buscamos?
Formación relacionada con Turismo, Hostelería o Restauración.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares dentro del sector hotelero.
Experiencia en gestión y coordinación de equipos.
Nivel alto de español e inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
📌 Jefe/a de Rango Restaurante - Meliá Palma
🏢 Melia Hotels International
📍 Palma