Recepcionista de hotel 5* GL
En The Westin Valencia buscamos un/a Recepcionista de hotel para unirse a nuestro equipo. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, responsable de proporcionar una experiencia excepcional desde el momento en que entran por la puerta.

FUNCIONES ESENCIALES

· Asegurar un recepción productivo y amable a los huéspedes
· Grabar y administrar las llegadas y las salidas
· Entrega de documentación al siguiente turno
· Estar completamente familiarizado con todas las habitaciones, decoración, etc.
· Comunicación y registro de quejas
· Tener en cuenta las funciones diarias, eventos, VIPS y llegadas de grupos.
· Llevar a cabo cualquier otra tarea que se requiera

REQUISITOS
· Experiencia previa en un puesto similar de Recepción de hotel o en el sector de la hospitalidad.
· Excelentes habilidades de atención al público y comunicación.
· Conocimiento sólido de los procesos de Reservas hoteleras y Operativa de reservas de hotel.
· Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones desafiantes.
· Inglés nivel avanzado

📌 Recepcionista de hotel (Valencia)
🏢 The Westin Valencia
📍 Valencia