Buscamos un/a Store Manager para liderar nuestra tienda en el Aeropuerto Madrid T4. Si te apasiona el retail, disfrutas desarrollando equipos y te motiva alcanzar objetivos en un entorno dinámico, queremos conocerte.
¿Cuál será tu misión?
Serás la persona responsable de garantizar el éxito comercial y operativo de la tienda, ofreciendo una experiencia excepcional al cliente, impulsando el rendimiento del equipo y asegurando que nuestros valores y propósito estén presentes en cada interacción.
Tus principales responsabilidades sern:
Liderazgo y gestión de equipo
Inspirar, desarrollar y motivar a un equipo de alto rendimiento.
Realizar seguimiento del desempeño individual y colectivo.
Identificar necesidades de formación y promover el desarrollo profesional del equipo.
Gestionar horarios, vacaciones, ausencias y planificación de recursos.
Fomentar un entorno de trabajo colaborativo, inclusivo y positivo.
Gestionar la comunicación y la resolución de incidencias de manera efectiva.
Gestión comercial y resultados
Alcanzar y superar los objetivos de venta mediante el seguimiento de KPIs clave.
Analizar resultados y detectar oportunidades de mejora.
Diseñar e implementar planes de acción que permitan responder con agilidad a las tendencias de venta y necesidades del cliente.
Garantizar una excelente ejecución comercial en todos los momentos clave del negocio.
Liderar con el ejemplo, ofreciendo una atención personalizada y cercana.
Garantizar una experiencia de compra memorable y alineada con los estándares de servicio de The Body Shop.
Potenciar el conocimiento de producto del equipo para ofrecer recomendaciones expertas y generar fidelización.
Gestión operativa
Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares corporativos.




Supervisar la correcta ejecución del Visual Merchandising de acuerdo con las directrices de la marca.
Gestionar eficazmente el stock e inventario, minimizando pérdidas y roturas mediante controles periódicos y seguimiento de indicadores.
Garantizar que la tienda mantenga los más altos estándares de imagen, organización y seguridad.
Mantenerse actualizado sobre productos, campañas y novedades de la compañía.
Difundir y promover activamente las campañas y causas que impulsamos como marca.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa liderando equipos en entornos retail.
Capacidad para gestionar indicadores comerciales y resultados económicos.
Perfil orientado al cliente, a las personas y a la consecución de objetivos.
Habilidades de liderazgo, comunicación e influencia.
Capacidad analítica y visión estratégica.
Actitud proactiva, resolutiva y orientada a resultados.
Interés por el sector de la cosmética, la belleza y el cuidado personal.
Imprescindible Inglés y valorable Francés e Italiano
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una marca internacional con propósito y valores sólidos.
Entorno multicultural, dinámico y cooperativo.
Capacitación continua y desarrollo profesional.
Oportunidades reales de crecimiento y promoción interna.
Especialización en el sector de la belleza y la cosmética ética.
Descuentos en productos de la marca y beneficios asociados.
En The Body Shop trabajamos para construir un mundo más justo y más bello. Apostamos por un entorno inclusivo donde todas las personas puedan desarrollar su potencial independientemente de su género, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen, edad, creencias o capacidades.
Si quieres liderar una tienda con propósito y generar un impacto positivo a través de la belleza, ¡nos encantaría conocerte!

📌 Store Manager Aeropuerto Madrid Barajas
🏢 The Body Shop
📍 Madrid