Empresas: AQUA Hotel
?????Ajudant de recepció hotel 4*
Ubicació: Santa Susanna
Empresa: AQUA Hotel Aquamarina
Jornada: Completa torn de matí i tarda segons necessitats
Tipus de contracte: Fixe discontinu
Quin serà el teu rol?
La persona seleccionada gestionarà latenció al client a la recepció, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a oferir una experiència satisfactòria durant tota lestada.
Les teves funcions principals seran:
- Realitzar els processos de check-in i check-out.
- Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.
- Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.
- Proporcionar informació sobre els serveis de lhotel i del destí.
- Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).
- Gestionar cobraments, facturació i arqueig de caixa.
- Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.
- Aplicar estàndards de qualitat i protocols de lhotel.





? Què busquem?
- Experiència demostrable en recepció dhotel (es valorarà experiència prèvia en un lloc similar).
- Coneixements de Microsoft Office; es valoraran coneixements del programa Avalon.
- Nivell avançat danglès i francès , o bé nivell avançat danglès i un altre idioma , amb coneixements de francès.
- Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.
- Persona autònoma, responsable i amb alta orientació al client.
- Flexibilitat horària.

?? Què oferim?
- Remuneració segons conveni
- Torns seguits de matí o de tarda, segons les necessitats del servei.
- Bon ambient de treball
- Incorporació a un equip dinàmic i professional
- Descomptes en gimnàs
- Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia
- Formació contínua

📌 Ajudant de recepció hotel 4* (España)
🏢 Aqua Hotel
📍 España