Buscamos Agentes de Atención al Cliente en Madrid

Desde Grupo Crit seleccionamos Agentes de Atención al Cliente para incorporarse a un importante proyecto en una reconocida compañía del sector contact center.

Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta ayudar a las personas y sabes gestionar situaciones complejas… queremos conocerte

Ubicación

Trabajo presencial en C/ Alcalá, 265 (Madrid)

¿Qué ofrecemos?

✅ Contrato inicial de 2 meses con posibilidad de prórroga

✅ Jornada completa (38,5h semanales)

✅ Horario fijo de tarde: 12:00 a 20:00

✅ Formación presencial de 7 días (10:00 a 16:00)

✅ Formación remunerada con 280€ (abonados tras superar el periodo de prueba, en segunda nómina)

✅ Incorporación a un proyecto consolidado y dinámico

Funciones

Atención telefónica y gestión de consultas de clientes

Uso de herramientas CRM para la gestión y seguimiento de casos





Resolución de incidencias y tratamiento de objeciones

Fidelización y mejora de la experiencia del cliente

¿Qué buscamos?

Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o contact center

Imprescindible experiencia en el uso de CRM

Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente

Manejo ágil de herramientas ofimáticas

Valorable conocimiento del sector automoción

Capacidad para gestionar clientes difíciles y resolver objeciones con eficacia

¿Por qué unirte?

Proyecto con opciones reales de continuidad

Buen ambiente de trabajo y equipo profesional

Desarrollo de habilidades fundamental en atención al cliente y negociación

Inscríbete ahora y forma parte de una gran oportunidad profesional. Te esperamos

Requisitos mínimos: REQUISITOS

📌 Agente Atención al Cliente (España)
🏢 Teleperformance-CRIT
📍 España