Empresas: Meliá Hotels International
- El Spa Manager es el responsable del departamento y se encarga de gestionar, mantener y mejorar los resultados financieros y de satisfacción del Spa, implementando la estrategia definida.
- Implantar la oferta de servicios y producto para el Spa y asegurarse de que son implementados y ejecutados de forma correcta.
- Adaptar protocolos y estándares de servicios de Spa, apoyando en la implementación y asegurándose de que el equipo conozca y entienda todos los manuales y programas y estándares departamentales.
- Implementar la estrategia de ventas del Spa, según los segmentos de cliente, apoyando en la creación de campañas de marketing.
- Apoyar en la búsqueda de alianzas de estratégicas con partners de la zona que estén alineados con la filosofía de la marca y que permitan dar un mayor valor al producto local ofrecido.
- Negociar con proveedores siguiendo las pautas de producto establecidas.




- Difundir el concepto de Spa y Wellness mediante presentaciones a grupos de interés para la captación de futuros clientes.
- Investigar y desarrollar planes y programas innovadores que mantengan el Spa a la vanguardia.
- Participar en eventos enfocados al Wellness y Spa, para dar a conocer el concepto y producto de Spa.
- Aprobar los pedidos departamentales, llevando un control de los inventarios y costes
- Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del Spa.
- Diseñar y desarrollar programas de promoción interna y externar para vender tratamientos y servicios de Spa.
- Coordinar, apoyar a la implementación y analizar los pilotos que se determinen en su área.
- Gestionar los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel.

📌 SPA MANAGER (España)
🏢 Melia Hotels International
📍 España