En Nort Search, consultora global de talento, estamos seleccionando a un/a
Jefe/a de Departamento de Inside Sales para una compañía del sector de la
Distribución Industrial.

Se trata de una posición estratégica y principal para el desarrollo y evolución de
su centro en la provincia de Barcelona (Vallés Oriental). Buscamos un perfil con
liderazgo real, capaz de aportar estructura, mejora en procesos orientados a la
parte comercial y cohesión a un equipo de venta interna en pleno crecimiento.

MISIÓN DEL PUESTO

Tu objetivo principal no será únicamente la coordinación y gestión; serás
también el motor encargado de liderar el departamento de venta interna,
implantando procedimientos eficientes, impulsando la actividad comercial
proactiva y consolidando una cultura orientada al servicio al cliente en un
entorno B2B.

FUNCIONES PRINCIPALES

* Liderazgo y Desarrollo: Dirigir, coordinar y desarrollar al equipo de Inside
Sales, realizando un acompañamiento continuo para potenciar su rendimiento y
compromiso.

* Optimización de Procesos: Revisar,



mejorar e implantar nuevos procedimientos
y dinámicas comerciales dentro del departamento.

* Estrategia Comercial Proactiva: Impulsar la venta telefónica B2B y el
seguimiento riguroso de ofertas, presupuestos y oportunidades de negocio.

* Gestión por Indicadores (KPIs): Definir y monitorizar las métricas clave del
equipo: nivel de actividad, ratios de conversión, seguimiento de ofertas,
forecast y desarrollo de la cartera de clientes.

* Excelencia en el Servicio: Garantizar una óptima experiencia del cliente
supervisando la gestión diaria de ofertas, pedidos e incidencias.

* Coordinación Transversal: Trabajar en estrecha colaboración con los
departamentos de Ventas Externas, Operaciones y resto de áreas implicadas.

* Gestión Tecnológica: Asegurar el uso correcto y eficiente del CRM y resto de
herramientas comerciales.

PERFIL BUSCADO

* Experiencia en Gestión: Experiencia liderando y gestionando equipos (con al
menos 4 personas a

📌 Responsable de Departamento Inside Sales (Barcelona)
🏢 North Search
📍 Barcelona