Empresas:

H10 Hotels
En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista de Noche para trabajar en nuestro hotel H10 Casanova, en Barcelona.

Sus funciones serán:

* Realizar de manera competente, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.

* Check-in y check-out. * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.

* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.

* Atención telefónica. * Gestión de reservas y cierres de ventas. * Facturación, control y cierre de cajas.



* Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos. * Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
Requisitos

:

* Diplomado/a o Graduado/a en Hostelería y Turismo. * Conocimiento de idiomas: español e inglés. Se valorarán otros idiomas. * A tener muy en cuenta conocimiento de SAP. * Turno nocturno.

📌 Recepcionista de Noche enCasanova (Barcelona)
🏢 H10 Hotels
📍 Barcelona