Empresas:

Serras Collection
We are hiring Nos encontramos en la búsqueda de un/a Front Office Manager para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

Liderar y coordinar el equipo de recepción garantizando un servicio impecable y personalizado. Asegurar una acogida cálida y una gestión optimizado de todas las estancias de nuestros huéspedes. Colaborar con los distintos departamentos para ofrecer una experiencia coherente y memorable. Supervisar los procesos de check-in, check-out y facturación. Formar, motivar y desarrollar al equipo.

Perfil:

Diplomado/a en Turismo o estudios similares relacionados con Hostelería. Experiencia previa de mínimo 2 años en una posición similar, preferiblemente en hoteles de 5* o 5 GL.



Imprescindible, buen nivel de castellano e inglés. Experiencia en upselling, atención al cliente y comercialización de producto. Dominio de sistemas de gestión hotelera, preferiblemente Opera Cloud Conocimientos de reservas, facturación y gestión de bases de datos de clientes. Experiencia demostrada en liderazgo y gestión de equipos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes y equipo. Orientación al cliente con un enfoque en la calidad y la personalización del servicio.
Requisitos

:

📌 FRONT OFFICE MANAGER (Sevilla)
🏢 Serras Collection
📍 Sevilla