En Grupo Paraguas buscamos incorporar un IT Manager con perfil operativo, capacidad de gestión y visión práctica del negocio, que asegure el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos que soportan la operación diaria del grupo.
La posición tendrá la responsabilidad de coordinar el área de IT, gestionando un pequeño equipo interno de técnicos de sistemas y apoyándose en proveedores externos especializados para garantizar la disponibilidad, seguridad, evolución y mejora continua de las soluciones tecnológicas del grupo.

Objetivos del puesto
Garantizar que la infraestructura, los sistemas y las aplicaciones tecnológicas del grupo funcionan de forma sólido, segura y eficiente, dando soporte a la operación diaria de los restaurantes y áreas corporativas.

Responsabilidades principales

Gestión operativa de IT
• Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas, equipos, redes, comunicaciones y herramientas tecnológicas del grupo.
• Coordinar el soporte técnico diario, priorizando incidencias según su impacto en la operación.




• Supervisar y acompañar al equipo interno de técnicos de sistemas, asegurando una correcta organización del trabajo, seguimiento de tareas y calidad del servicio.
• Participar de forma directa en la resolución de incidencias cuando la situación lo requiera.
• Mantener una visión clara del estado de los sistemas, riesgos operativos, incidencias recurrentes y necesidades de mejora.

Gestión de proveedores tecnológicos
• Coordinar a los proveedores externos de IT, comunicaciones, software, infraestructura, ciberseguridad y soporte especializado.
• Hacer seguimiento de la calidad del servicio, tiempos de respuesta, cumplimiento de acuerdos y resolución de incidencias.
• Actuar como interlocutor principal entre los proveedores tecnológicos y las áreas internas del grupo.
• Evaluar propuestas técnicas y económicas de proveedores, asegurando que las soluciones sean adecuadas, escalables y razonables para las necesidades reale

📌 IT MANAGER (Madrid)
🏢 Grupo Paraguas
📍 Madrid