Estamos buscando un/a Técnico/a de Operaciones para incorporarse en una compañía española especializada en soluciones avanzadas de seguridad, protección de infraestructuras críticas y tecnología aplicada a entornos de seguridad y defensa. Con cerca de 30 años de experiencia en el mercado, la empresa desarrolla proyectos para clientes, combinando innovación, especialización técnica y orientación al servicio.
Se trata de una organización dinámica, en crecimiento y con un entorno altamente participativo, donde el área de Operaciones juega un papel fundamental en la coordinación entre clientes, equipos técnicos y departamentos internos.
¿Cuál será tu misión?
Centralizar la gestión administrativa del departamento, asegurando el correcto desarrollo de la operativa diaria, el cumplimiento de procesos internos y el soporte a clientes, equipos técnicos y áreas corporativas. Reportarás directamente al Operations Lead.
Funciones principales:
- Gestión administrativa y coordinación operativa del departamento.
- Atención al cliente y gestión de incidencias.
- Soporte administrativo al área técnica, clientes y otros departamentos.
- Gestión de plataformas de clientes, accesos y homologaciones.
- Seguimiento de acreditaciones y documentación requerida por clientes.
- Coordinación de documentación relacionada con Prevención de Riesgos Laborales.
- Supervisión administrativa de contratos y servicios planificados.
- Preparación y envío de certificaciones mensuales.
- Actualización de información de clientes, productos y servicios en sistemas corporativos.
- Coordinación con áreas de Logística, Finanzas, Ventas y Servicio Técnico.
- Apoyo documental y administrativo al Operations Lead.
Perfil que buscamos:
- Formación Universitaria o Ciclo Formativo.
- Valoramos especialmente la actitud, la capacidad de aprendizaje, la organización y la orientación al cliente.
- Nivel intermedio de Outlook y Word.
- Nivel intermedio de Excel.
- Muy valorable experiencia de Salesforce.
- Inglés B2 val
📌 Técnico de Operaciones (España)
🏢 Hays
📍 España