Sobre la posición
Buscamos un/a Assistant Store Manager para formar parte del equipo de nuestra nueva tienda. La incorporación está prevista para mediados de octubre.
La misión será apoyar al Store Manager en la gestión diaria de la tienda, asegurando una excelente experiencia de cliente, una correcta ejecución operativa y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Buscamos una persona con sensibilidad estética, orientación a cliente, capacidad de liderazgo y mentalidad operativa. Alguien capaz acompañar, formar y motivar al equipo en el día a día.

Responsabilidades principales
Apoyar al Store Manager en la gestión diaria de la tienda.
Acompañar, motivar y formar al equipo de Sales Assistants.
Garantizar una atención al cliente cercana, natural y personalizada.
Impulsar una venta asistida, consultiva y alineada con el universo de marca.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales diarios, semanales y mensuales.
Hacer seguimiento de KPIs como conversión, ticket medio, UPT, ventas por hora y productividad.




Ayudar al equipo a entender los objetivos y cómo impactar en ellos.
Supervisar caja, cobros, devoluciones, arqueos y operaciones básicas de tienda.
Apoyar en la recepción de mercancía, reposición, control de stock y organización del almacén.
Asegurar que la tienda esté ordenada, atractiva y alineada con la imagen visual de la marca.
Resolver incidencias del día a día con criterio, calma y orientación a solución.
Apoyar en la organización de turnos, descansos y cobertura de tienda.
Representar la marca con una actitud cercana, competente y coherente.

Perfil ideal
Experiencia previa de 2 a 4 años en retail moda, accesorios, sneakers, concept store o marcas lifestyle.
Experiencia como Key Holder, Supervisor/a, Assistant Store Manager o Segundo/a Encargado/a.
Conocimiento de KPIs comerciales: conversión, ticket medio, UPT, stock, caja y reposición.
Inglés imprescindible.
Catalán, italiano, francés, alemán, chino o japonés serán un plus.
Sensibilidad es

📌 Assistant Store Manager (Barcelona)
🏢 Ölend
📍 Barcelona