Empresas: Yurbban Hospitality Group
Sobre Yurbban Hospitality Group
Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Operamos alojamientos y restaurantes en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.
Estamos buscando a un/a Hotel Manager para nuestro nuevo Colectia Hotel Dos Aceras, en Málaga, un hotel pequeño de 28 habitaciones. Buscamos una persona con visión operativa, capacidad de liderazgo y clara orientación al cliente, que quiera formar parte de un proyecto desde sus inicios y acompañar al equipo en el día a día.
Será una posición clave para asegurar el correcto funcionamiento del hotel, cuidando tanto la experiencia del huésped como la coordinación interna del equipo.
Liderar la operativa diaria del hotel, asegurando el correcto funcionamiento de todos los departamentos.
Coordinar y acompañar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo cercano, profesional y cooperativo.
Garantizar una excelente experiencia del huésped,



cuidando cada detalle durante su estancia.
Supervisar la recepción, housekeeping, el servicio de desayunos, el mantenimiento y la coordinación con proveedores externos.
Dar soporte operativo al equipo de recepción cuando sea necesario, participando en tareas como check-in, check-out, atención al huésped, gestión de reservas, cobros e incidencias y hacer turnos en caso de ser necesario.
Gestionar incidencias, quejas o solicitudes especiales con rapidez, empatía y orientación a soluciones.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, procedimientos internos y protocolos operativos.
Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente y proponer mejoras en la experiencia.
Coordinarse con los equipos corporativos de Yurbban Hospitality Group.
Velar por el buen estado del hotel, las habitaciones y las zonas comunes.
Participar en la selección, formación y desarrollo del equipo del hotel.
Experie

📌 Manager Restaurante Hotel (España)
🏢 Yurbban Hospitality Group
📍 España