Técnico/a de Administración y Atención al Cliente
Responsabilidades
Gestión de proveedores
-Gestión administrativa de proveedores: contratos, altas y seguimiento.
-Petición de recambios y seguimiento de pedidos y devoluciones.
-Negociación de condiciones comerciales y apoyo en acuerdos estratégicos cuando proceda.
-Relación continua y cualificado con proveedores clave.
Área administrativa
-Emisión y control de facturas emitidas y recibidas.
-Coordinación con la gestoría externa (contabilidad externalizada).
-Seguimiento y orden de documentación administrativa.
-Uso del ERP interno.
-Coordinación de proyectos internos en desarrollo con proveedores externos.
Área comercial y atención al cliente
-Atención al cliente: responder emails y llamadas de prospectos, realización de presupuestos y seguimiento proactivo de los enviados sin respuesta.
-Gestión del calendario de citas.
-Apoyo en acciones comerciales y de comunicación.
Herramientas digitales
-Manejo fluido del paquete Office, con especial foco en Excel.
-Conocimientos básicos de WordPress para gestión del calendario de citas.
-Familiaridad o capacidad de aprendizaje rápido con ERP/CRM.
-Valorable experiencia con herramientas de gestión o similares.
- Tipus de relació professional: Contracte
- Tipologia de contracte: Indefinit
- Núm. Hores setmanals: 40
- Horari: L-J: 9 a 13 y 15 a 19h / V: 9 a 13 y 15 a 18h
- Retribució brut anual: Entre 21.000-23.000€
- Categoria professional: Tècnic Auxiliar
- Formació reglada requerida: g. Diplomatura - g. Diplomatura, d. CFG Mig - d. CFG Mig, e. CFG Superior - e. CFG Superior
- Formació complementària: Formación en ADE, empresariales o ciclos formativos de administración grado medio o superior.
- Temps d'experiència: 1-3
- Coneixements informàtics: Manejo fluido de herramientas digitales: paquete Office (Word y Excel principalmente), y suma conocimientos en WordPress y uso de ERP´s.
- Altres requeriments específics: Experiencia en gestión y negociación con proveedores. Perfil p
📌 Técnico/a de Administración y Atención al Cliente (España)
🏢 Barcelona Activa
📍 España
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