En DomusVi, cuidar es mucho más que una profesión: es compartir humanidad, crecer cada día y formar parte de un equipo con verdadero propósito. Buscamos personas con vocación, que quieran desarrollarse en un ambiente donde la empatía, la innovación y el respeto están presentes en cada gesto y en cada colaboración.

¿Por qué DomusVi?

Porque somos la mayor red de centros y servicios sociosanitarios en España, con más de 28.000 profesionales comprometidos. Trabajamos desde una visión cercana, profesional y humana, donde cada persona cuenta: usuarios/as, profesionales y familias.

Lo que vas a encontrar en DomusVi:

* Una cultura centrada en el cuidado y respeto de las personas.
* Un equipo interdisciplinar y colaborativo que te acompaña y escucha.
* Estabilidad laboral y condiciones adaptadas a tus necesidades.
* Tiempo para dedicar a lo que más importa: la atención de calidad.

¿Cuál será tu misión?

Atender a los usuarios/as vía telefónica en sus necesidades básicas del día a día o emergencias que les pueda surgir con un acompañamiento emocional comprensivo y cariñoso,



procurando en todo momento su bienestar.

¿Qué aportarás como teleoperador/a?

* Atención y gestión de llamadas de personas usuarias, aplicando los protocolos establecidos según el tipo de alarma o incidencia.
* Atención telefónica y apoyo emocional a usuarios/as, con derivación a recursos internos o externos cuando sea necesario.
* Coordinación y movilización de recursos de emergencia (112, servicios sanitarios, policía, bomberos, familiares, etc.).
* Seguimiento de emergencias e incidencias hasta su resolución y traspaso de información entre turnos.
* Gestión y comunicación de incidencias relevantes al responsable de sala.
* Realización de llamadas programadas de seguimiento, recordatorio y atención a usuarios/as.

Lo que ofrecemos:

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Contrato: temporal
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Jornada: completa
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Turnos: rotativos de mañana y tarde de 8h a 15h30 o de 14h30 a 22h y algún día de noche
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Ambiente de trabajo donde las person

📌 Teleoperador/a DomusVi TAD Sevilla (España)
🏢 Domusvi
📍 España