Empresa líder en soluciones industriales y servicios integrales busca incorporar dos Técnicos/as de Servicio de Atención al Cliente (SAC) para reforzar temporalmente su área de Renting en Utrera.

Se trata de una posición clave para garantizar la correcta atención, gestión y seguimiento de clientes empresa, asegurando una resolución ágil y eficaz de las incidencias relacionadas con los contratos de renting.

Principales funciones de la posición:
Gestión de consultas e incidencias de clientes B2B por teléfono, correo electrónico, Zendesk y sistema interno.
Seguimiento y resolución de incidencias, garantizando una comunicación eficaz con clientes y áreas internas.
Gestión y actualización de contratos, pedidos y puntos de entrega.
Coordinación con Project Management y otros departamentos para asegurar la correcta prestación del servicio y anticipar posibles incidencias.
Manejo de Excel, SAP, SEGA y herramientas propias de gestión.

Se requiere:Experiencia previa en atención al cliente B2B, administración comercial o gestión de incidencias.
Formación de Grado Superior,



preferiblemente en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, Transporte y Logística, Marketing y Publicidad o titulaciones afines.
Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Persona proactiva, organizada, resolutiva, con capacidad para gestionar imprevistos, realizar seguimiento de tareas y con clara orientación al cliente.

Se ofrece:Contrato a plazo para cubrir necesidades de refuerzo por nuevos contratos con garantía de 6 meses. Incorporación prevista en la segunda quincena de agosto.
Formación inicial y acompañamiento en el proceso de integración.
Jornada completa: Horario habitual: de L-J de 08:00 a 17:10 h (30 min de comida) y V de 08:00 a 15:00 h. / Horario de verano: de L-J de 08:00 a 16:30 h (30 min comida) y V de 08:00 a 15:00 h.
Posibilidad de disfrutar de hasta 6 días de teletrabajo al mes una vez finalizado el periodo de formación.
Salario de 17.500 € brutos anuale

📌 Gestor/a Servicio Atención Cliente- Utrera
🏢 etalentum Selección
📍 Utrera