En
Panther Home
seguimos creciendo y buscamos incorporar una persona al equipo de
Atención al Huésped y Customer Experience
en Sevilla.

Buscamos un perfil ágil, organizado y con vocación de servicio, que disfrute del trato con las personas y quiera contribuir a ofrecer una experiencia excelente a nuestros huéspedes desde su llegada hasta el final de la estancia.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Realizar check-in presenciales y dar la bienvenida a los huéspedes.
- Atender consultas y resolver incidencias de forma ágil y eficaz.
- Realizar seguimientos de calidad durante y después de la estancia.
- Gestionar y responder las reseñas en las diferentes plataformas.
- Coordinar las incidencias con los departamentos de limpieza, mantenimiento y operaciones.
- Analizar los comentarios de los clientes para detectar oportunidades de mejora.




- Elaborar informes de seguimiento y proponer acciones para mejorar la satisfacción del huésped.

¿Qué buscamos?
- Persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación.
- Orientación al cliente y capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
- Nivel de inglés suficiente para atender a huéspedes internacionales.
- Carnet de conducir.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana.
- Vehículo propio (moto, bicicleta o patinete) para desplazarse entre los distintos alojamientos.

Se valorará experiencia previa en recepción, atención al cliente, hoteles, apartamentos turísticos o gestión de incidencias.

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Si te interesa formar parte de Panther Home, envíanos tu CV a
[email protected]
indicando en el asunto:
*Especialista en Atención al Huésped*
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📌 Atención al Huésped y Customer Experience (Sevilla)
🏢 Panther Home
📍 Sevilla