Des de Hays estem en recerca d’un perfil
Tècnic/a Helpdesk i Sistemes
per una empresa referent en solucions tecnològiques per al sector industrial, ubicada aprop de Figueres, que combina hardware, software i automatització per ajudar els seus clients a millorar l’eficiència i la productivitat.

Quina será la teva missió?

Formaràs part d' un equip i t'encarregaràs de donar suport a usuaris i clients i participant en la implantació, manteniment i millora de les solucions informàtiques de l’empresa.

Responsabilitats principals

• Suport Helpdesk a usuaris i clients de manera remota i telefònica.

• Resolució d’incidències informàtiques de primer nivell.

• Posades en marxa de software i automatismes específics del sector.

• Formació a usuaris en l’ús de les diferents solucions.

• Elaboració de documentació tècnica.

• Manteniment intern de sistemes informàtics.

• Participació en propostes de millora i optimització tecnològica.

Què busquem?

• CFGS en Informàtica, Sistemes o similar.

• Mínim 2 anys d’experiència en suport tècnic, Helpdesk o suport IT.





• Experiència en gestió i resolució d’incidències amb clients.

• Català i castellà nadius o bilingües.

• Es valorarà positivament el coneixement d’anglès o francès.

Competències clau

• Capacitat d’anàlisi i resolució de problemes.

• Orientació al servei i atenció a l’usuari.

• Autonomia i treball en equip.

• Proactivitat i orientació a la millora contínua.

• Interès per les noves tecnologies i els sistemes informàtics.

Què s’ofereix?

Contracte indefinit.

Formació inicial i acompanyament durant la incorporació.

Flexibilitat horària:

• Dilluns a dijous: entrada entre les 08:00 i les 09:00.

• Sortida entre les 16:30 i les 18:00.

• Divendres: de 08:00 a 15:00.

Pla de desenvolupament professional.

Pla de retribució adaptable (mútua de salut, guarderia i ticket restaurant).

Incorporació a una empresa innovadora, estable i amb projectes tecnològics de valor afegit.

📌 Tècnic/a Helpdesk i Sistemes (Figueres)
🏢 Hays
📍 Figueres