Lazarus Technology, líder en el sector de la ciberseguridad para aseguradoras, buscamos un agente con CyberHelpdesk con idiomas de Italiano y Español con pasión por la tecnología y un compromiso firme con la seguridad de la información. Este rol es esencial para garantizar una experiencia segura y confiable para nuestros clientes, brindando soporte básico en caso de incidentes de seguridad. A través de medios como teléfono, chat, correo electrónico y sistemas de ticketing, serás la primera línea de atención junto con tus responsables, ayudando a nuestros clientes a resolver problemas de seguridad básicos. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar de manera remota, de lunes a viernes en horario laboral, permitiéndote equilibrar tu vida profesional y personal.

Responsabilidades:
- Brindar asistencia directa a clientes que experimentan micro incidentes de seguridad, utilizando diversos medios de comunicación como teléfono, chat, correo electrónico y sistemas de ticketing.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con la seguridad de los equipos informáticos.




- Soporte en incidentes de ciberseguridad.
- Asesorar a clientes sobre medidas preventivas y mejores prácticas en seguridad para minimizar riesgos futuros.

Requisitos Obligatorios:
- Excelente habilidad de comunicación oral y escrita en español/italiano.
- Destacado trato con clientes.
- Conocimientos básicos en ciberseguridad, incluyendo comprensión de los incidentes de seguridad más actuales y medidas preventivas.
- Experiencia previa en roles de soporte técnico en ciberseguridad o helpdesk es deseable.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma en un ambiente remoto, y con el resto del equipo.

Ofrecemos:
- La oportunidad de unirse a un equipo líder en el ámbito de la ciberseguridad en el mundo asegurador, donde podrás crecer profesionalmente y aportar a la seguridad de nuestros clientes.
- Un entorno de trabajo flexible y remoto, permitiéndote trabajar desde cualquier lugar.
- Horario lab

📌 Agente CyberHelpDesk con Español- Italiano (España)
🏢 Lazarus Technology
📍 España