¿Buscas una oportunidad para liderar proyectos innovadores en el ámbito de la gestión de servicios de TI? Únete a una empresa líder en el sector de las tecnologías de la información, reconocida por su compromiso con la innovación, el crecimiento profesional y un entorno de trabajo dinámico. Aquí podrás potenciar tus habilidades, colaborar con equipos multidisciplinares y marcar la diferencia en proyectos que impactan a grandes organizaciones.

Funciones
- Gestión de proyectos de IT Service Management (ITSM).
- Soporte operativo y administrativo al proceso de Gestión de Cambios de Infraestructura TI.
- Coordinación, recopilación, validación y seguimiento de las actividades del proyecto.
- Gestión de la relación con el cliente y elaboración de reporting interno.
- Implantación, migración o evolución de herramientas ITSM.
- Despliegue y mejora de procesos ITIL.
- Preparación, coordinación y seguimiento de reuniones CAB (Change Advisory Board).
- Elaboración de informes ejecutivos y cuadros de seguimiento.
- Extracción,



tratamiento y análisis de información procedente de herramientas corporativas.

Requisitos obligatorios
- Experiencia mínima de 4 años en gestión de proyectos.
- Experiencia mínima de 4 años en Gestión de Cambios de Infraestructura o Gestión de Servicios TI.
- Experiencia en procedimientos de Gestión de Cambios basados en ITIL.
- Experiencia en preparación y seguimiento de reuniones CAB.
- Experiencia en elaboración de informes ejecutivos y cuadros de seguimiento.
- Conocimiento de procesos ITIL.
- Manejo de herramientas ITSM, preferiblemente BMC Helix ITSM.
- Capacidad para realizar consultas, extracción y tratamiento de información de herramientas corporativas.
- Conocimientos de infraestructuras TI (servidores, almacenamiento, redes, virtualización, bases de datos y cloud).
- Conocimientos avanzados de Microsoft Office.

Requisitos deseables
- ITIL Foundation o ITIL Managing Professional.
- Certificación PMP.
- PRINCE2 Foundation o Practitioner.
- Expe

📌 Project Manager ITSM (Madrid)
🏢 Experis España
📍 Madrid