En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Ingeniero/a soporte Cisco VoIP y Videoconferencia.

Descripción:

Soporte técnico para Cisco VoIP (CUCM, Unity Connection, Jabber, teléfonos IP, Cisco SBS, VG2xx...), Webex y videoconferencias Cisco (terminales, TMS, Pexip...).

TAREAS:
- Resolver incidencias de nivel 2 y 3 relacionadas con telefonía y videoconferencias.
- Atender solicitudes específicas de hardware o software.
- Contribuir a la base de conocimientos técnicos.
- Participar en proyectos de telefonía y videoconferencias.
- Asistir ocasionalmente a los equipos de operaciones.
- Garantizar el mantenimiento operativo (MCO) de la infraestructura de telefonía y videoconferencias.
- Transferir conocimientos a los técnicos cuando sea necesario.
- Actualizar la documentación y los procedimientos técnicos.

Habilidades:
REQUISITOS INDISPENSABLES: al menos 3-5 años de experiencia en:
- Conocimientos avanzados de Cisco VoIP (CUCM, Unity Connection, Jabber,



teléfonos IP, Cisco SBS, VG2xx...), Webex y videoconferencias Cisco (terminales, TMS, Pexip...).
- Conocimientos de la suite VMware y almacenamiento vSAN.
- Familiaridad con los ecosistemas Kurmi, Telsica y PeterConnects.
- Buen conocimiento de los protocolos SIP/H323.
- Se valorarán conocimientos de redes WAN/LAN y seguridad, así como administración de sistemas y entornos de PC.
- Entorno internacional, por lo que se requiere un buen nivel de inglés (lectura, conversación y escritura). Mínimo B2
- El actual colaborador se incorporará a la rotación de turnos del equipo.

VALORABLE:
- Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
- Fuertes habilidades de comunicación técnica y trabajo en equipo.

Presencialidad 100% en Getafe de L a V
Horario a cubrir de 9:00 a 18:00h

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igu

📌 Ingeniero/a soporte Cisco VoIP y Videoconferencia (Madrid)
🏢 SEREM
📍 Madrid