Erfri es una empresa dedicada a la distribución de maquinaria y materiales para climatización, aerotermia, calefacción, ventilación, aislamiento y fotovoltaica. Ofrece a instaladores y profesionales del sector una amplia gama de productos, asesoramiento técnico especializado, stock permanente y servicio de entrega, destacando por su cercanía, experiencia y orientación al cliente cualificado.
Funciones:
El personal de Tienda Mostrador es responsable de garantizar una atención al cliente eficiente y de calidad, así como del correcto funcionamiento del área de venta y atención presencial.
•Atender y asesorar a los clientes de forma presencial, ofreciendo información sobre productos, servicios y procedimientos.
•Gestionar la atención en el mostrador, resolviendo consultas e incidencias dentro de su ámbito de actuación.
•Atender las llamadas telefónicas, facilitando información, gestionando solicitudes y derivando las consultas cuando sea necesario.
•Realizar las operaciones de caja, incluyendo cobros mediante los diferentes medios de pago,



emisión de tickets o facturas y apertura y cierre de caja.
•Controlar y gestionar las incidencias relacionadas con la caja, diferencias de efectivo, terminales de pago y otras incidencias administrativas asociadas.
•Mantener la tienda ordenada, limpia y correctamente acondicionada para ofrecer una imagen profesional y facilitar la atención al cliente.
•Reponer los productos y materiales de la tienda, verificando el correcto etiquetado, ubicación y disponibilidad de los mismos.
•Controlar el stock del área de venta y comunicar las necesidades de reposición cuando corresponda.
•Coordinar con el personal de almacén la preparación y entrega de pedidos, así como la recogida de equipos o materiales por parte de los clientes.
•Gestionar la recepción y entrega de equipos, comprobando la documentación necesaria y asegurando la correcta trazabilidad de las operaciones.
•Registrar la información necesaria en las aplicaciones informáticas y siste

📌 Personal de tienda- mostrador (Sevilla)
🏢 ERFRI PS Asistido
📍 Sevilla