Ubicación:

Madrid, ES, 28046

Fecha de publicación: 30 jun 2026

¿Te defines por tu talento y tu visión?
Entonces, tú también puedes marcar la diferencia. Únete a un entorno cualificado que contribuye a la transformación de empresas y sociedad. Alcanza tus metas, supera tus límites y únete a una firma que va más allá de los servicios profesionales.

Porque marcar la diferencia no es solo algo que decimos. Es lo que hacemos.
Desarrolla tu carrera con nosotros.
¿Qué podrás hacer?
Desde el equipo de Mercados – Intelligence & Knowledge, impulsamos el crecimiento de la firma a través de la evolución del modelo comercial con el uso avanzado del CRM, los datos y la inteligencia artificial. Buscamos incorporar un/a Specialist en CRM Marketing & Adopción con capacidad para evolucionar el CRM desde una herramienta de gestión hacia una plataforma de generación de insights comerciales y activación de oportunidades.

La persona que se incorpore al equipo, en dependencia del responsable de CRM, llevará a cabo las siguientes funciones:




- Diseño y evolución de procesos CRM de Marketing- Definición funcional end-to-end de procesos de Marketing en Dynamics 365- Identificación proactiva de mejoras, nuevas funcionalidades e innovación aplicada a los procesos comerciales
- Coordinación con stakeholders (Marketing, equipo de soporte/desarrollo, IT) para la implantación de evolutivos
- Impulso de la trazabilidad entre actividad de Marketing y generación de oportunidades comercialesAdopción del CRM:- Definición y ejecución de planes de adopción del CRM para maximizar el uso e impacto en negocio
- Diseño y coordinación de planes de formación y comunicación continua- Dinamización de comunidades de usuarios y equipos de trabajo
- Actualización continua de procesos comerciales y documentación asociada
- Seguimiento de KPIs de uso y adopción del CRMSoporte funcional y mejora continua del CRM- Priorización de evolutivos e incidencias en función de impacto en negocio- Coordinación del modelo de

📌 Specialist CRM Marketing (Madrid)
🏢 KPMG España
📍 Madrid