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Magic Hotel Group
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Alegrar, ilusionar, sorprender

hacer magia.

En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un ambiente basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo.

Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.

BUSCAMOS:

En Magic Hotel Group necesitamos incorporar Jefe/a Recepción en nuestros establecimientos hoteleros de Benidorm (Alicante). Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y formar parte de una compañía en continuo crecimiento.

-Contrato: Fijo Discontinuo.

-Jornada: Tiempo Completo.

Funciones: -Supervisión del equipo,



liderar y coordinar la gestión de todos los aspectos y funciones del Departamento de Recepción.

-Asegurando un servicio al cliente excepcional en todo momento. Manteniendo los estándares de calidad y servicio estipulados por la empresa.

-Revisar la correcta ejecución de la parte administrativa: en procesos de check-in; check out, arqueo de caja, facturación y cobro, venta de servicios y experiencias.

-Atención a los clientes desde su llegada hasta el fin de su estancia en toda necesidad que pueda surgir.

-Gestión de quejas e incidencias , solicitudes específicas de los clientes.

-Acceso a Hestia y comprobación de correcta recogida de datos diaria. Preparación de informes y estadística

Ofrecemos:

-Acceso digital a documentación laboral.

-Payflow para anticipos de nómina.

-VIP District con descuentos exclusivos.

-Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.
Requisitos

: Motivado/a con pasión por el servicio al cliente y habilidades de liderazgo.

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📌 Jefe/a recepción (Benidorm)
🏢 Magic Hotel Group
📍 Benidorm