¿Te gusta ayudar a las personas, resolver problemas y convertirte en el contacto de confianza para clientes y colaboradores?
¿Disfrutas encontrando soluciones, gestionando incidencias y coordinándote con distintos equipos para que las cosas sucedan?
Si te motiva ofrecer una atención excelente y generar relaciones de confianza, queremos conocerte.
No lo pienses más, ven a conocernos…
¿Quiénes somos?
En Próxima Energía nos dedicamos a la comercialización de energías renovables, conectando la energía generada por grandes y pequeños productores fotovoltaicos con personas y empresas que buscan consumir energía limpia.
Formamos un grupo energético integrado que participa en toda la cadena de valor del sector: generamos, distribuimos y comercializamos energía.
Queremos ser un agente referente en la transición energética hacia un modelo más sostenible y transparente, ofreciendo energía de origen renovable y libre de combustibles fósiles.
Somos una empresa centenaria, española y familiar, con amplia experiencia e innovación.
Siendo pioneros en el desarrollo de la Batería Virtual.
Hacia dónde vamos
Queremos seguir ofreciendo una experiencia destacado a nuestros colaboradores comerciales. Para ello buscamos una persona que se convierta en su referente operativo, acompañándolos en su día a día, resolviendo incidencias y facilitando la gestión de sus contratos y clientes.
Tu perfil
Requisitos clave:
- Experiencia previa en atención al cliente, soporte comercial, gestión administrativa o backoffice.
- Experiencia gestionando consultas, incidencias, solicitudes o procesos operativos con clientes, colaboradores o equipos comerciales.
- Capacidad para realizar seguimiento de casos y coordinar gestiones con diferentes departamentos hasta su resolución.
- Experiencia realizando seguimiento de contrataciones, incidencias, reclamaciones o procesos administrativos hasta su resolución.
- Manejo habitual de herramientas ofimáticas, CRM, platafor
📌 Gestor/a de Soporte Comercial y Atención al Canal (Madrid)
🏢 Trabajos en Próxima Energía
📍 Madrid
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