CONTEXT
Naturland és un dels centres d’activitats a l’aire lliure més reconeguts d’Andorra. Situat a Sant Julià de Lòria i obert durant tot l’any, combina natura, aventura, esquí nòrdic, gastronomia i experiències pensades per a famílies, grups, esportistes i visitants de procedències molt diverses.
La seva activitat es distribueix entre la Cota 1600, on es concentren bona part de les propostes d’oci i aventura, i la Cota 2000, vinculada especialment als esports de muntanya i neu.
En aquest context, l’atenció al client és molt més que informar. Significa acollir, orientar, resoldre i ajudar que cada visita funcioni des del primer moment.
Naturland busca una persona amb energia, criteri i ganes de créixer, que vulgui convertir-se en una figura de referència per a l’equip i per als visitants.
PER QUÈ ET POT INTERESSAR
Aquesta posició pot encaixar especialment amb tu si ja has treballat de cara al públic i vols començar a assumir més responsabilitat.
No cal que hagis coordinat un equip abans. El més important és que tinguis iniciativa, t’agradi organitzar,



sàpigues mantenir la calma quan hi ha moviment i vulguis aprendre a gestionar un servei amb volum i ritmes canviants.
T’incorporaràs a un projecte sólido, amb activitat durant tot l’any, que et permetrà guanyar experiència en organització d’equips, gestió d’incidències i experiència de client.
Ho faràs en un entorn diferent d’una oficina convencional: treballant des de la muntanya, envoltat de natura, amb un equip proper i en contacte constant amb persones.
És una bona oportunitat si t’atrauen el turisme, l’oci i les activitats a l’aire lliure, i busques una posició on continuar aprenent sense renunciar a una feina dinàmica.
QUIN SERÀ EL TEU ROL
Seràs una de les figures de referència del servei d’atenció al client.
La teva funció serà ajudar a organitzar el dia a dia, donar suport a l’equip i assegurar que els visitants rebin una atenció clara, àgil i coherent durant la seva estada.
Les teves principals línies d’act

📌 Customer Experience Coordinator (España)
🏢 Lidera
📍 España