¿Te apasiona ayudar a los demás y buscas estabilidad? Únete al equipo de Vivofácil

En Vivofácil no solo atendemos llamadas, cuidamos de las personas. Como líderes en servicios de asistencia y conciliación, buscamos Asesores/as de Atención al cliente en nuestras oficinas de Madrid.

Formarás parte de nuestro equipo, encargándote de la recepción y primera respuesta a nuestros usuarios. En tu día a día, gestionarás la entrada de llamadas y solicitudes, actuando como el embajador/a de nuestra marca. Tu misión será escuchar de forma activa sus necesidades, resolver sus consultas con empatía y asegurar que cada persona que contacte con nosotros reciba una solución ágil y humana.

Tus funciones:
- Recepción de llamadas de usuarios y clientes.
- Resolución de consultas, incidencias y dudas de nuestros servicios.
- Gestión administrativa derivada de las llamadas en nuestra plataforma interna.
- Escucha activa y orientación personalizada para ofrecer la mejor solución.

Buscamos a alguien que disfrute del trato directo,



que sepa mantener la calma bajo volumen de trabajo y que entienda que, detrás de cada llamada, hay una persona que confía en Vivofácil para mejorar su calidad de vida.

Ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Teletrabajo. Se acudirá a la oficina una vez o dos veces al mes (aprox)
- Disponibilidad para venir el primer día a la oficina (metro Suanzes)
- Formación a cargo de la empresa.
- Contrato de 37,5h/semanales de Lunes a Viernes (+ 4 o 5 F/S al año y festivos no nacionales)
- Vivofácil Contigo: incentivos sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24/7 a servicios de telemedicina para el trabajador/a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas)

-Incorporación en julio/agosto 2026

Inscríbete hoy mismo En Vivofácil te estamos esperando para marcar la diferencia juntos.

Requisitos mínimos:
- Cert

📌 TELETRABAJO ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS (España)
🏢 Vivofácil
📍 España