Contrato indefinido · 26.000 € brutos/año

No estamos buscando al mejor recepcionista.

Estamos buscando a la persona que mejor sabe hacer que los demás se sientan bienvenidos.

En Hotel Ronda Lesseps buscamos una persona con auténtica vocación de atención al cliente, que disfrute tratando con personas de todo el mundo y quiera desarrollar una carrera profesional en el sector hotelero.

No es imprescindible haber trabajado antes en un hotel.

Quizá nunca te lo habías planteado, pero si has trabajado atendiendo clientes internacionales en una tienda, como host en un restaurante o en una oficina de información turística, es muy posible que ya tengas muchas de las habilidades más importantes para este puesto.

La experiencia hotelera se aprende. La vocación de servicio, no.

QUÉ HARÁS

Formarás parte del equipo de recepción y serás una de las personas responsables de acompañar al huésped durante toda su estancia.

Entre tus funciones estarán:
- Dar la bienvenida a huéspedes de todo el mundo.
- Gestionar check-in, check-out, reservas y facturación.
- Atender consultas antes,



durante y después de la estancia.
- Resolver incidencias con criterio, empatía y autonomía.
- Ayudar a los huéspedes a descubrir Barcelona y recomendar restaurantes, actividades y lugares de interés.
- Coordinarte con los distintos departamentos del hotel.
- Contribuir a que cada huésped se sienta bien atendido desde su llegada hasta su salida.

QUÉ OFRECEMOS
- Contrato indefinido.
- Salario de 25.500 € brutos anuales, en 12 pagas.
- 31 días de vacaciones.
- Formación completa en los procedimientos y sistemas del hotel.
- Un equipo reducido, donde cada persona tiene un impacto real.
- Un entorno de trabajo profesional, organizado y cuidado.
- La posibilidad de incorporarte a un sector dinámico, con recorrido, y formar parte de un equipo donde las personas marcan la diferencia.

QUÉ BUSCAMOS

Buscamos a una persona que disfrute trabajando de cara al público y que entienda que una buena atención no co

📌 Atención al Cliente Internacional | Hotel 4☆ (Barcelona)
🏢 HOTEL RONDA LESSEPS
📍 Barcelona