Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera competente.
Actualmente, desde la delegación de OVIEDO buscamos incorporar personal para un proyecto de soporte operativo a taquillas en la Estación Barcelona Sants, acompañando a los equipos de taquilleros en el uso de la nueva plataforma de venta de billetes NSV y en la aplicación de la oferta comercial.
Funciones:
Dar soporte presencial a los equipos de taquilla en la operativa diaria con la plataforma NSV.Resolver dudas/incidencias funcionales en el momento y guiar buenas prácticas de uso.Realizar microformaciones y refuerzos rápidos sobre procedimientos y oferta comercial.Coordinar y escalar incidencias al Equipo/Centro NSV, realizando seguimiento hasta el cierre.Asegurar una comunicación clara y ordenada.Requisitos:
Catalán nativo (imprescindible).Formación:
Grado o FP.Experiencia en atención al cliente, soporte a usuarios o entornos operativos presenciales (valorable transporte/estación/retail).Ofimática básica: Word, Excel y Outlook.Perfil resolutivo, didáctico y orientado a servicio, con buena gestión de presión.Se valorará:
Experiencia dando soporte a herramientas nuevas/implantaciones (soporte funcional).Conocimiento de entornos de ticketing, CRM o gestión de incidencias.¿Qué ofrecemos?
Contrato de 6 meses a través de ETT (prorrogable).Horario fijo: lunes a viernes de 13:00 a 21:00h.Ubicación: Estación Barcelona Sants (presencial 100%).Salario: *texto oculto*0 € brutos/año (a valorar según perfil).
Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de
📌 SOPORTE A TAQUILLA ESTACION BARCELONA SANTS
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📍 Barcelona
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