Desde AdelantTa buscamos para uno de nuestros clientes, empresa de diseño de interiores, oficinas y espacios de trabajo, en Madrid a un/a
Técnico/a de Gestión de Pedidos, Compras, Montajes y Reclamaciones.

Su principal misión será la coordinación operativa de proyectos, garantizando una gestión rigurosa de pedidos, entregas, montajes e incidencias, así como una destacado experiencia de cliente en todas las fases del proyecto.

Se trata de una posición transversal, con interacción constante con clientes, proveedores, instaladores y equipo interno, y con impacto directo en la calidad del servicio y la ejecución de proyectos.

Funciones principales

Gestión operativa y atención al cliente
- Tramitación y seguimiento de pedidos de clientes y proveedores
- Comunicación proactiva con clientes sobre plazos, entregas e incidencias
- Planificación y actualización del planning de montajes
- Coordinación con transportistas, instaladores, proveedores y equipos de obra
- Seguimiento de montajes para asegurar correcta ejecución

Gestión de incidencias y calidad
- Registro,



seguimiento y resolución de reclamaciones
- Coordinación con fábrica e instaladores ante incidencias en obra
- Control de calidad de los montajes
- Gestión de plataformas PRL y cumplimiento de estándares (ISO 9001 / 14001)

Control y soporte operativo
- Control de costes (compras, transporte y montaje)
- Gestión de inventario y almacén
- Mantenimiento de tarifas y datos en ERP
- Elaboración de informes y documentación operativa
- Mejora continua de procesos

Requisitos

Formación y conocimientos
- Formación en Administración, Logística, Operaciones o similar
- Manejo de ERP y herramientas de gestión
- Experiencia en gestión de pedidos, planificación y seguimiento operativo
- Nivel alto de
inglés (imprescindible)

Experiencia
- Mínimo 3 años en posiciones similares
- Muy valorable experiencia en sectores como mobiliario, equipamiento, cocinas o proyectos con instalación

Competencias clave
- Alta capacidad de o

📌 Coordinador de pedidos y montaje (Madrid)
🏢 ADELANTTA | Externalización Dpto. RRHH. Selección, Formación, Consultoría
📍 Madrid